Остались вопросы? Напишите нам!
Часто задаваемые вопросы
ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
Как узнать, в каком состоянии образец с витрины?
Эту информацию можно уточнить по телефону и непосредственно в магазине. Наши сотрудники всегда помогут вам найти нужный товар и проконсультируют по интересующим вопросам.
Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?
Цены на товары могут меняться по разным причинам, в том числе из-за курса доллара, в рамках акций и спецпредложений. Узнать актуальную цену можно связавшись с нашим менеджером по телефону или через форму обратной связи.
Как сравнить несколько товаров?
В списке товаров наведите курсор на изображение интересующего товара, кликните на появившуюся иконку "сравнить", после повторите это действие со вторым товаром. Появится сравнительная таблица с выбранными товарами.
РЕМОНТ И КОНСУЛЬТАЦИИ
Куда обращаться за консультацией и по вопросам ремонта техники?
Вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр. Информацию о сервисных центрах можно узнать, позвонив в контактный центр я (номера телефонов и адрес электронной почты размещены в разделе «Контакты» на нашем сайте).
Какие документы понадобятся для оформления обмена/возврата товара или для того, чтобы сдать технику в ремонт?
Необходимы документы, подтверждающие покупку (чек) и паспорт.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Я купил технику, но не пользовался ей. Могу ли я её поменять или вернуть?
Вы можете обменять или вернуть покупку в течение 30 дней после приобретения. Подробнее об условиях программы можно узнать у наших менеджеров по телефону.